Política de Calidad y Seguridad Vial

Con más de 10 años de experiencia en el transporte de pasajeros, quienes integramos LUCENZA estamos comprometidos a brindar un Servicio de excelencia en el sector de Transporte Puerta a Puerta de pasajeros. Nuestras habilitaciones nos permiten circular por todo el territorio de la República Argentina y países limítrofes.

• Asegurar la satisfacción de nuestros clientes mediante un trato y servicio personalizado.
• Lograr la combinación de calidad, seguridad y armonía en el servicio de transporte puerta a puerta.
• Contar con el personal idóneo, unidades de última generación y sistemas tecnológicos modernos que permitan optimizar la prestación del servicio.
• Comprometernos a mejorar de forma continua la calidad y seguridad de nuestros servicios, revisando periódicamente el Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad Vial, esta política y sus objetivos, y actuando eficientemente en base a ellos.
• Favorecer la motivación, el diálogo, el trabajo en equipo y el liderazgo positivo, para responder y solucionar los problemas, conflictos y situaciones que pudieran ocasionarse en el desarrollo de las actividades.
• Promover la participación y responsabilidad de todos los trabajadores de LUCENZA en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad Vial.
• Velar por la seguridad de todos los trabajadores y por aquellas personas que se encuentran relacionadas con nuestra actividad.
• Proveer trato igualitario e igualdad de oportunidades de empleo sin distinción de raza, etnia, color, religión, sexo, edad u otra situación protegida por la ley.

Todos estos principios se sustentan en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la Norma ISO 9001:2008, IRAM 3810:2006 y a los valores que guían a LUCENZA de honestidad, responsabilidad, confianza y compromiso.